Rechtliche Informationen

Allgemeine Einkaufsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen") legen die Bedingungen fest, die die Geschäftsbeziehung zwischen Explotacions Turistiques Bintur SL und dem Nutzer oder Kunden für die über die Website abgeschlossenen Verträge regeln. https://ponentcalaratjada.com 

Mit der Reservierung über die Website von Explotacions Turistiques Bintur SL akzeptiert der Kunde oder Benutzer der Website ausdrücklich die vorliegenden Bedingungen sowie die Nutzungsbedingungen für das Surfen auf den Websites von Explotacions Turistiques Bintur SL.

Diese Bedingungen gelten in Verbindung mit den entsprechenden, jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Fernabsatzverhältnis zwischen Explotacions Turistiques Bintur SL und dem Nutzer bzw. Kunden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, darunter u.a:

• Gesetz 7/1998 vom 13. April 1998 über Allgemeine Geschäftsbedingungen.
• Gesetz 3/2014 vom 27. März, das die Fernabsatzbeziehung zwischen Explotacions Turistiques Bintur SL und dem Nutzer oder Kunden regelt.
• Allgemeines Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern.
• Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten.
• Gesetz 7/1996 vom 15. Januar 1996 über die Regelung des Einzelhandels.
• Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.

 Explotacions Turistiques Bintur SL behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Diese Änderungen können über die Webseiten von Explotacions Turistiques Bintur SL vorgenommen werden und sind so lange verbindlich, wie sie auf der Webseite veröffentlicht sind, bis sie durch spätere Änderungen rechtskräftig geändert werden. Explotacions Turistiques Bintur SL behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsbedingungen anzuwenden, die rechtzeitig bekannt gegeben werden.

Der gesamte Inhalt der Website ist auf Englisch, Spanisch und Deutsch verfügbar.

Informationen zur Vorabbuchung

Vor der Buchung stellt Explotacions Turistiques Bintur SL auf seiner Website ausführliche Informationen über das Buchungsverfahren zur Verfügung. Die Nutzer werden auch darüber informiert, dass die Nutzungsbedingungen auf der Website verfügbar sind. Mit der Buchung über die Website von Explotacions Turistiques Bintur SL erklärt der Nutzer oder Kunde ausdrücklich, dass er diese Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt, versteht und akzeptiert.

Darüber hinaus erklärt der Nutzer, dass er volljährig und geschäftsfähig ist, um auf die Websites von Explotacions Turistiques Bintur SL zuzugreifen und über sie Verträge abzuschließen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Identität und das Passwort, die er bei der Registrierung als Kunde erhalten hat, vertraulich und verantwortungsbewusst zu behandeln und darf sie nicht an Dritte weitergeben. Nach der Buchung sieht der Nutzer die Buchungsbestätigung auf dem Bildschirm und kann sie als Beleg für die getätigte Buchung ausdrucken.

Zusätzliche Bedingungen und Dienstleistungen

Der Kunde muss Explotacions Turistiques Bintur SL stets über die Anzahl der Gäste informieren, die in der Unterkunft übernachten werden. Die maximale Personenzahl darf die in der Buchungsbestätigung angegebene Zahl nicht überschreiten. Eine nicht genehmigte Erhöhung der Personenzahl kann zur Auflösung des Vertrages führen und berechtigt den Kunden nicht, eine Rückerstattung des Mietpreises zu verlangen. Jeder Vorfall, der die Bewohnbarkeit des Objekts beeinträchtigt, muss sofort nach seiner Entdeckung gemeldet werden. Für Vorfälle, die während des Aufenthaltes nicht gemeldet wurden, können keine Ansprüche geltend gemacht werden.

Explotacions Turistiques Bintur SL sorgt dafür, dass die Objekte sauber und mit geeigneter Bettwäsche und Handtüchern übergeben werden. Bei Buchungen von mehr als 7 Nächten wird eine zusätzliche Menge an sauberer Bettwäsche und Handtüchern zur Verfügung gestellt, die im Preis inbegriffen sind. Alle Personen, die für die Instandhaltung des Objekts und seiner Einrichtungen verantwortlich sind, haben Zutritt, um die für den Aufenthalt der Gäste notwendigen Wartungsarbeiten durchzuführen, auch wenn sie nicht anwesend sind. Die Check-in-Zeit ist um 16:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist um 10:00 Uhr. Nach vorheriger Absprache und mit Genehmigung von Explotacions Turistiques Bintur SL kann der Kunde das Objekt jedoch zu einer anderen Zeit betreten oder verlassen. Wenn der Kunde nach 24:00 Uhr eincheckt, können nach Ermessen von Explotacions Turistiques Bintur SL zusätzliche Kosten in Höhe von FÜNFZIG EURO (50 €) anfallen, die vom Kunden beim Betreten des Hauses zu zahlen sind. 

So funktioniert das Buchen: Buchen, Bieten und Preisreferenzen

Explotacions Turistiques Bintur SL stellt auf seiner Website Informationen über alle möglichen Reservierungen, ihre Eigenschaften und Preise zur Verfügung, in Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr. Die Verfügbarkeit der Angebote kann je nach Nachfrage der Kunden variieren. Obwohl Explotacions Turistiques Bintur SL seine Datenbank regelmäßig aktualisiert, ist es möglich, dass die gewünschte Reservierung zum Zeitpunkt der Anfrage nicht verfügbar ist. In diesem Fall sendet Explotacions Turistiques Bintur SL eine E-Mail an den Kunden, um ihn darüber zu informieren, dass die angefragte Reservierung nicht bestätigt werden kann.

Die auf der Website angegebenen Preise sind die zu einem bestimmten Zeitpunkt gültigen Preise, außer im Falle von Druckfehlern. Sollte es aufgrund von Druckfehlern zu einer Preisdifferenz kommen, wird Explotacions Turistiques Bintur SL den Kunden per E-Mail informieren, bevor die Buchung in Rechnung gestellt wird. Sonderangebote und Werbeaktionen werden deutlich als solche gekennzeichnet.

Nachhaltige Tourismussteuer auf Mallorca 

Auf Mallorca gibt es eine Steuer für nachhaltigen Tourismus, auch bekannt als "Ecotasa" oder Touristensteuer. Gäste über 16 Jahre sind verpflichtet, diese Steuer zu zahlen. Der Preis für die Ecotasa beträgt 2,20 € pro Nacht und 1,10 € ab der neunten Nacht (Preise inklusive Mehrwertsteuer) für Aufenthalte von Mai bis Oktober. Von November bis April gilt eine Ermäßigung von 75%.

Zahlungsarten und Ausführung der Dienstleistung

Explotacions Turistiques Bintur SL bietet die Möglichkeit, für Buchungen über ein sicheres Online-Zahlungssystem zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt sicher direkt von Ihrer Kredit-/Debitkarte, Ihrem Bankkonto oder anderen verfügbaren Mitteln auf das Konto von Explotacions Turistiques Bintur SL über einen Drittanbieter, Stripe. Die Zahlung muss in Euro erfolgen, und alle Währungsumtauschgebühren und Bankgebühren im Zusammenhang mit der Zahlung liegen in der Verantwortung des Kunden.

 Der Zahlungsplan für Reservierungen sieht wie folgt aus:

1. Reservierungen mehr als 30 Tage im Voraus:
   1. Buchungsdatum: Zahlung von 15% des Gesamtbetrags der Buchung.
   2. 30 Tage vor dem Anreisedatum: Zahlung des Restbetrags 85%.

1. Reservierungen 30 Tage oder weniger im Voraus:
   1. Buchungsdatum: Zahlung von 100% des Buchungsbetrags.
   2. Die Nichteinhaltung des Zahlungsplans kann zur Stornierung der Buchung und zum Verlust der Anzahlung führen. Die Validierung der Dienstleistung wird als wirksam angesehen, sobald Explotacions Turistiques Bintur SL die Zahlungsbestätigung von Stripe erhält.

Stornierung und Änderung der Reservierung

Im Falle einer Stornierung durch den Kunden wird eine Stornogebühr gemäß der folgenden Aufschlüsselung erhoben:

1. Stornierungen, die mehr als 90 Tage im Voraus erfolgen: kostenlos + Erstattung der Kaution*. Der Kunde ist für die Bankgebühren verantwortlich.
2. Stornierungen zwischen 30 und 90 Tagen vor der Ankunft: 15% des Buchungsbetrags in Höhe der vom Kunden zur Bestätigung der Buchung geleisteten Anzahlung.
3.  Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft: 100% des Betrags der Reservierung.

Für jede vollständige oder teilweise Änderung der Reservierung können variable Änderungsgebühren anfallen. Änderungen vor dem Ankunftsdatum sind abhängig von der Verfügbarkeit und der anschließenden Bestätigung durch Explotacions Turistiques Bintur SL. Verlässt der Kunde das Objekt vor dem Enddatum des Vertrages, erfolgt keine Rückerstattung des gezahlten Betrages.

Recht auf Widerruf!

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, das die überarbeitete Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer ändert, gilt das Widerrufsrecht nicht für die Erbringung von Dienstleistungen oder Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Reservierungen sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Datenschutz

Gemäß der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Daten in das Verarbeitungssystem von Explotacions Turistiques Bintur SL mit der NIF B72814585 und Sitz in Via Mallorca 8, 07590 Cala Ratjada - Illes Balears, aufgenommen werden, um die zwischen den beiden Parteien eingegangenen Verpflichtungen zu erleichtern, zu beschleunigen und zu erfüllen. 

In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung informiert Explotacions Turistiques Bintur SL, dass die Daten für den Zeitraum aufbewahrt werden, der für die Einhaltung der oben genannten Vorschriften unbedingt erforderlich ist.

Wir informieren Sie darüber, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch Ihre Zustimmung und/oder die vertragliche Beziehung, die wir mit Ihnen haben, legitimiert ist. Explotacions Turistiques Bintur SL teilt mit, dass sie die Daten auf rechtmäßige, loyale, transparente, angemessene, relevante, begrenzte, genaue und aktuelle Weise verarbeiten wird. Daher verpflichtet sich Explotacions Turistiques Bintur SL, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Daten unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden, wenn sie unrichtig sind. In Übereinstimmung mit den Rechten, die Ihnen durch die geltenden Datenschutzgesetze verliehen werden, können Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die erteilte Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten ausüben, indem Sie Ihren Antrag an die oben angegebene Postanschrift oder an die E-Mail-Adresse hola@ponentcalaratjada.com senden.

Sie können sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, um eine Beschwerde einzureichen.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Darüber hinaus behält sich Explotacions Turistiques Bintur SL das Recht vor, alle zivil- oder strafrechtlichen Maßnahmen zu ergreifen, die sie für eine missbräuchliche Nutzung ihrer Website und ihrer Inhalte oder für einen Verstoß gegen diese Bedingungen für angemessen hält. Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter unterliegt den geltenden und auf spanischem Gebiet anwendbaren Vorschriften. Im Falle eines Rechtsstreits können die Parteien ihre Streitigkeiten einem Schiedsgericht oder der ordentlichen Gerichtsbarkeit gemäß den entsprechenden Zuständigkeits- und Gerichtsbarkeitsregeln vorlegen.

Explotacions Turistiques Bintur SL befindet sich in ILLES BALEARS, Spanien.

​​